对社群而言,能够提供出好的产品和服务顾然重要,但是也需要不断地制造话题,用话题来为社群和产品提升人气
继而快速提升成交率,树立正面形象,建立起社群和粉丝之间相互信任的关系。
那么社群在制造话题的时候具体要从哪些方面做起又需要注意些什么问题呢?
1、围绕产品质量制造话题,正所谓打铁还需自身硬,在社群的经营和发展过程中,想要营造良好的口,吸引更多的粉丝加入,必须持续不断的制造“产品优良话题”而且要上升为一种社群管理理念,让粉丝真实地感受到、体验到。
2、保持话题持续更新,社群制造的话题,需要不断更新,保持新鲜感,才能最大限度的吸引粉丝的注意,激发他们参与话题的积极性。
而且身为社群管理者的我们,要明白话题的含义及其诞生条件,只有搞清楚一些话题达不到预期宣传效果的原因,才能有针对性地加以修正,让话题越来越有创意和新鲜感,这样话题才能对消费者保持强大的吸引力
3、有争议性的话题更容易火起来,有争议性的话题往往会引发双方甚至是几方的“舌战”营造出一种激烈讨论的氛围
因此,对社群而言,在制造话题的时候,不妨设置一些争议性比较大的话题,这样的话题会在粉丝中引发争议,无限扩大话题的影响力,继而更大范围的提升社群的影响力。
4、制造以用户为中心的话题,话题营销必须以用户为中心,把握他们的需求,社群推出和发起的话题,必须根植于粉丝内心的评判标准,密切围绕着粉丝固有的价值观和消费观,符合他们的人群特性,这样才能最大限度的打动粉丝,获得粉丝的认可,继从而让他们积极主动的参与话题,甚至是向周围的人推广我们的社群。
5、利用粉丝帮我们发起话题,很多时候大家都有这样的体会,我们自夸十句,不如别人赞美一句,在话题设置方面也同样存在着这样的现象,粉丝发起的话题不仅避免了我们自夸的嫌疑,而且还因其讨论者的身份,更容易吸引更多的人参与到话题中来,怎么才能让粉丝积极主动地发起话题呢?
方法一:做好产品和服务,很多时候,粉丝们更愿意相信自己亲眼看到和感受到的,我们可以利用这一点,在产品和服务上面做好文章,让粉丝眼见为实,这样一来,社群在粉丝心中的形象才会变得高大上,他们就会主动制造话题啦。
方法二:用奖品鼓励粉丝发起话题,俗话说无利不起早,我们还需要给粉丝一些额外的奖励,才能增强他们发起话题的意愿,我们可以多开展一些有奖活动,用奖品礼物等刺激粉丝发起话题,助推力社群产品和服务的全面推广,帮助社群更快速地传递信息,树立起良好的口碑。
话题营销除了可以与粉丝达成共识和成交效果之外,还能优化搜索引擎,增加流量,在建立品牌认知度方面也会有不小的作用,赶紧行动起来吧。