各位高佣联盟家人们大家现在好，最近大家是不是都有点消极或者是焦虑啥的，那么今天就说说疫情当下,拒绝消极心态,把握我们能做的,这堂课统统告诉你。

最近一段时间，相信大家都听过的一句话：青春才几年，疫情占三年。相信很多人和我一样，回头去看的时候，也没有想到，疫情至此已经发生了三年。尤其今年以来的这一波，产生的影响力之深远更是超过以往。快递停运！学校停课！工厂停产！居家隔离！朋友圈里似乎都在因为疫情震荡。在这里，问问我们的高佣家人们，你们的小事业怎么样？

“太难了！好不容易卖了两单，竟然不发货！”

“太难了！买家群不说是鸦雀无声，那也是基本没有动静！”

“太难了，私聊也很难出单了，我私聊了几个标记的买家，对方都和我说没钱了！”

“太难了！代理们基本也是一动不动，偶尔有个勤快的花钱搞个活动，还没砸出水花！”

这是最近在和各位宝子们聊天的时候收到的反馈。没有人下单！下单了不发货！砸钱搞活动却没有一点水花！团队的小代理们开始躺平！这是你的现状吗？是你在焦虑的问题吗？如果是，一定要认真和老师一起学习完今天的课程！疫情当下，快递停运，是你能够左右和改变的吗？买家的购买力，是你能够左右和改变的吗？我想答案应该都是不能！既然不能，又为什么要去关注！好多宝子对我说焦虑，那今天我们的课程就是来解答如何解决和对抗焦虑。答案就是：专注当下！当下每一个你能做的事情！

作为一位线上导购，我们日常工作的三大马车：推款、拓展和培养粉丝、维护用户群。确实，大环境原因，推款很难，那我们就把重心放到拓展和培养粉丝，维护用户！很多人可能有疑问了，为什么要现在去做这些呢？我等到疫情结束，等到快递恢复的时候再做不就可以了？

你不做，总有人在做，所以，你确定疫情结束后代理还是你的代理，用户还是你的用户吗？《权利的游戏》的一句经典台词，“混乱是阶梯”，总有人能够在不利的环境中乘势而上。当然，前提是，你需要时刻准备，关键时刻才能一招制胜。我们今晚的课程就围绕如何拓展和培养粉丝，如何维护用户展开。

【拓展和培养粉丝】

我们的核心行为是分享，高佣联盟APP的使用，不需要付出任何物质成本，但是你要通过高佣联盟来获得收益，最基本的要求就是快速行动起来！核心目标是用户，用户越多，质量越高，给整个群体的经济效益越高，你的收益越高！提高用户数量，是核心！要让用户群体位置和增加，必须练好练好两大基本功---拉新、留存。

一、方法和技巧

1.找准目标----目标用户应该具备的因素

（1） 有需求---有网购习惯、有购买能力

（2） 有条件---有生意头脑(或者经济压力)、有空余时间

（3） 有资源----身边有精准的用户人群

举个栗子：家庭主妇、宝妈、年轻白领、上班族、高校学生、快递从业者、便利店主、教师群体、驾校教练、企业老板、 微商代理等等。

2.由近及远----从身边开始

从身边的人开始分享，有几大好处:

（1）有好处----高佣联盟是一个真正能帮用户省钱和赚钱的平台，有好处当然先给自己人

（2）更信任----亲友对你的信任感更强，更容易接受你的分享并加入其中

（3） 和你有更多的交流机会，有助于快速教会和激活对方，早日带来共赢结果

3.聊天方法(启动话术)

正确的话术会大大地提升成功的概率

（1） 只要有网购，就能用得上; (普遍适用性)

（2） 免费使用，能领取全网大额优惠券; (基础利好)

（3） 自用省钱，分享赚钱! (营利能力)

举个栗子：

微信开场白：哈喽，在忙么?---- (对方有时间，才更有机会顺利完成推广)

（1） 亲，你/你爱人平常是不是经常在网上购物啊?

（2） 给你推荐个APP,在上面可以免费领取淘宝和天猫的大额优惠券，省了好多钱呢!而且你买了之后，你自己还有佣金拿，这两天我亲自试用过，确实可以。

（3） 你要不要下载试一-下? ?除了自己用可以省钱外，分享还有佣金！(配合展示几张对方可能需要的商品的优惠券、佣金截图)

特别注意---不要一次群发给太多用户， 要给自己留足沟通的时间！

现实中，根据场景，以省钱/赚钱为突破口展开分享:

（1） 同事刚网购到货时----你这伞真不错，哪个天猫店买的呀?链接发给我一下呗!

（2） 亲朋准备购物时---姑妈,你要买豆浆机?哪一款,我帮你找找，保证比你买的便宜!

（3）好友平时闲聊时----(省钱式)我朋友推荐给我一个领券的APP,我昨天用它搜了一下，

上次我们一起买的那个枣糕的优惠券，居然有30元优惠券，以前不知道，真是亏大了!

----(赚钱式)看你这么闲，推荐个赚外快的东西给你试试呗。

总而言之，在分享高佣联盟中我们要围绕对方需求点或聊天主题，才能快速启动。

朋友圈引流：

朋友圈形象的打造是一个长久的过程，但是朋友圈内容的完善和维护是马上可以实现的!日常发圈，可以围绕以下几个元素进行:

（1） 内容富含个人元素---将自身生活与分享的商品或高佣联盟APP结合。

（2） 结合当期流行话题、时事、社会现象，突显高佣联盟APP特点。

（3） 及时回复和互动，特别是在发送一些直接引导大家分享或关注的状态时。

二、思维、 决心、执行力

1.要想通几件事:

（1） 要有(细水长流)思维:----单笔交易带来的贡献并不多,但胜在源源不断，不要急功近利。

（2） 要会(成功复制)模式:----你能让越多下级代理和你一样精通,你的收入就越高，要全力培养和你一样想成功的人! 

（3） 要懂(无不劳无获)的道理:--不主动分享，不主动学习，不主动教代理的人只适合自购省钱。要赚钱，必须坚持分享，无论是你的产品还是你的方法!

2.很多人的成功是已经被证明的了。有决心去做，就能出结果!

100天坚持----能坚持每天邀请3位有效代理，并坚持100天的代理，基本上都成功了!

3次分享----有潜力成为你代理用户，第一次教会他下载使用，第二次教会他分享，第三次教会他方法，经过三次有效交流一定能出效果。

3.执行力决定一切

做高佣联盟有四大主要环节: "拉新、 留存、变现、裂变”。高佣联盟的社群导师们会免费地教大家如何一步步通过高佣联盟提升收入，个人的执行力，直接决定了整个过程的最终结果。高佣联盟能给你免费地提供给你创业平台、方法培训、运营支持，但无法替你推广和分享!你的执行力，决定了你的成就! !所以，第一步，动起来！

【如何维护用户】

大家在运维社群的时候，也遇到了各种各样的问题，下面就梳理总结的大家在运维用户用户福利群常见的痛点：

1.用户福利群里人很少，才几十个人，不知道怎么增加？

2.一天到晚在群里发商品，几乎没人买？

3.用户群之前出单很好，后面越来越差，成了独角戏？

4.刚建群积极性高，收益降低后，出现懈怠，感觉一直在做无用功？

5.每天很忙，感觉没有时间群内做活动？

6.群里只有自己说话，发红包都没几个人领？

在这里希望每一位家人也思考下，自己的用户购物群有没有遇到类似的情况，你是怎么解决的，你接下来打算怎么做？今天我主要从3个部分来和大家分享：首先是用户群定位和节奏，其次是给大家分享一些用户群常见活动，最后是日常维护话术。

一、用户群定位与节奏

首先就是我们对这个群的定位！那么一定是有好处，如果对于成员来说，没有好处，只是为了让成员来购物，谈何活跃？如果换做我，我也会退群，基于情面选择屏蔽。

既然用户群这么好，对于成员而言有哪些好处呢？一句话，买东西既省钱又省心，经常有红包/甚至免单的群。对群主而言，这个群是我们的一个筛选的过程，筛选什么呢？筛选我们的种子用户，也是我们群主产生收益的地方。

其实做销售，本质是信任。那么如何建立信任？一定是体验，嘴上说的再好，你在群里说这个鞋怎么怎么好，这个苹果怎么怎么好吃，如果没有切身的体验和感受，如果没有建立起信任，什么感觉？对方在忽悠你，对吗？

所以，群内我们要经常的做一些事情，给成员一个理由：东西在哪里都能买到，但是为什么在你这里买呢？理由很简单啊，就是因为我信任你，我信任群主，在你这买我觉得是省钱又省心的，而且还经常有福利，那我肯定就在你这里买啦！

大家有明白我意思吗？一定要经常思考一个问题：【这些人，为什么要在我这个群里买？哪里都能买到，为什么要在我们的群里买？】

那么我们的社群呢，你放在那里不去管他，不和我们的成员建立信任，打成一片，那么你说的话群里的成员怎么会相信呢？只有建立在信任的基础上，那么群主所说的才会有人听，才会有人做，才会有人关注你，你发的商品，才会有更多人买，你才会产生收益！

其实我这里讲的这个信任啊，大家有没有这样的经历，就是我信任1个人，我觉得你这个人没问题，我非常认可，那么你做的事情绝对没问题，假如哪一天你建了个群拉我进去，里边推了一个商品，我相信你这个商品一定是品质好的，只要我需要，我肯定在你这里买！在这里送大家一句话：明白了可以省钱，才会有复购！什么意思？对于新的用户，信任感建立是第一位，购物体验之后，让她感受到我们切切实实实在帮她省钱的，柴米油盐酱醋茶，居家过日子必备，日常消费肯定是少不了的，平时都需要网购的，那么在你这里可以省钱，甚至还可以赚钱，我为什么不在你这里买呢？你服务还这么好，时不时的发个红包雨，对吧？时不时的送我几个免单商品，对吧？

好，明白了咱们用户群的定位和价值之后，相信大家也知道了活跃的必要性和重要性，在这里送大家一个用户群活跃节奏的最佳比例，你在这个大的范围框架内做，绝对没问题。

这个大家可以理解为1个公式：用户群活跃最佳节奏=心得体会：平台资讯：互动活动：好物分享=1:2:3:4.第一个心得分享，把自己在拓展推广过程中的一些心得体会分享给大家，0元购，1元购技巧，自己在经营用户群的一些感受。

第二个就是平台资讯的及时发布，比如官方的福利活动，以及官方的任何利好消息最新动态，其实这就是用不断的宣导方式，来提升群内成员的猎奇心理。

第三个，互动活动。比如口令接龙，手气红包，有奖竞猜，免单福利等等

第四个，好物分享。1，APP【发圈-商品推荐】；2，官方社群爆款推荐；3，自己或他人的买家秀。

二、用户群活动集锦

说完大的节奏，接下来送给大家用户群活动的集锦，一些好玩的方法。

上面写了一些好玩的单个游戏，那么我们想要效果更好，其实还可以提前做一个安排，每周的安排或者每月的安排。在这里我做了一个举例，给家人们参考，其实就是把每天的活动都提前不重复的安排好，做一下排列组合。

做社群互动活跃的时候，有2个核心点，大家要特别关注：

1.我们一定要建立一个你粉丝购物群的会员日，就是每周固定时间点，优惠力度最大，这么做实现的目的就是我们要形成一个常态化的事儿，实现每周到了这个时间点，是我们群内最热闹的时候。

2.在这个群建立的前三周，每周一定要做2-3次的福利活动。

在具体操作的时候，关于粉丝用户群的7条注意事项，提醒各位：

总而言之，不需要我们的用户时时刻刻盯着手机看，我们要做的就是能让我们的成员定时定点的时间来关注我们的福利粉丝群。

比如，你前期通过红包雨的形式，每天晚上21:00群内都发红包雨，1块钱分10分或者20分，连续发6个，1周之后肯定会有人养成习惯，每天晚上21:00我要看下这个群，为啥？因为有红包啊，对吧？

哪一天你不发了，她会跳出来问，今天晚上21:00怎么没发红包，这个就达到我们的目的了，其实大家算算，这个成本跟我们建群之后的收益相比，很低的，不到50块钱就能做到。我们前期一定要引导群内用户养成一个定时定点关注咱们群内信息的习惯，那么如何养成这个习惯呢？一定让习惯简单易行，要简单容易做的，我们要把所有的习惯拆解成具体的行为，然后浓缩成2分钟之内就能完成的，就像刚说的群内每晚21:00发红包雨一样，这样后期21:00你也可以在红包雨基础之上推一些爆款商品，效果肯定很好，对吧？

这个时候也帮你解决了另外一个问题：你哪怕工作很忙，时间不多，也可以很轻松的运营一个活跃的粉丝购物群，给你带来收益。我们经过调查啊，发现咱们建购物群的家人收益都不会低，并且这个方法容易操作。你不需要24小时都在，只要形成了自己的节奏，每天每周搞一些小游戏活动，每次抽出来5-10分钟就行了，提前定好节奏了，做一个话术准备，你到点直接转发就行，更轻松了。

三、用户福利群日常维护话术

好，分享完我们的用户福利群活跃节奏和玩法及注意事项之后，我们说下具体的话术。俗话说国有国法家有家规，如果想要做一个好的社群，有福利也要有规则，那么就一定要有群规。

群规一定要回答这5个问题：

1.这个群是做什么的

2.对我有什么好处

3.我可以在这里做什么

4.群里不可以做什么

5.我为什么要呆在这里

在这里也发个群规的话术，给家人们做参考，大家看下面的图片。

群规有要回答的5个问题，当我们群内发起活动的时候，也一定要回答群内成员这3个问题：

1.这个活动怎么参与

2.对我有什么好处

3.活动注意事项

在这里也做一个话术的举例，供家人们参考，大家看下面这张图：

摇骰子活动话术，供家人们参考，大家看下面这张图：

这个游戏和群内玩【剪刀石头布】的方法一致，都可以这样玩，这里要注意的是：个别客户中奖但超名额，他如果很想要，也送给他，不要和客户争，争赢了道理，输了客户！大方一点，方能共赢！手气王红包活动话术，大家看下面这张图：

维护群的小游戏，运气王赢免单，分几轮玩儿，投骰子，摇到几就给多少多少红包，自己定，抢到红包就送礼品等等这些玩法，大家可以保存收藏起来，慢慢去想，自己如何灵活运用，什么都不是死的，咱们是为了提供一个愉快的氛围，对吗？

在此，送大家一句话：群是你的，群主是你，你最大，自己的群想怎么玩怎么玩，群规一定要有，必须遵守，违规1次提醒2次提醒3次必踢，截图到群里！

当然，每个人都有自己的做法和玩儿法，我分享的这些也不一定都适合自己，但是只要自己想做，用心去做，坚持总会看到不一样的效果。好，在这里送给家人们一些群内日常运维的话术，这些都是我们从咱们优秀的高佣家人那边收集到的，大家多参考。

1，各位早安[开门喽] 朋友群就是我的小店，每天早上起来发个群消息，就是告诉各位小主 .. .. ，我家店开门了 ，欢迎光临！ 我发群消息不是让你看到马上就联系我，当你需要的时候你记得来找我 ，我一直在这里等你！你若一直在，我会一直爱.......祝大家早安！购物愉快！！

2.我每天在群里刷屏，如果打扰到您， 在这说声：“对不起”因为开始了，就不能随便结束 .. .. 如果您哪天需要了， 可随时找我 .. .. 非常乐意为您服务 .. .. 相信我的存在会给你带来惊喜....！ 保留本群以备不时之需，真心感谢一直没有退出群里的亲们 再次谢谢了。

3.这个群里面就像大型百货超市一样，大到家用家电，小到日用品，百货，柴米油盐，吃喝零食，基本上生活所需应有尽有，而且还不用花时间去超市选去背回来，群里所有东西都快递送货上门，既方便又实惠，节约了时间还省了不少冤枉钱，你看这多好，所以如果你在这里淘到了很多实惠，也请邀请你的朋友家人进群一起来分享这些实惠。

4.寻找产品优惠券的路程是漫长而又无止境的，在这途中我们从未停止脚步，为亲们找寻各种各样的优惠券，为亲们带来福利，我们乐此不疲，亲们浏览的时候遇到有自己心仪的产品就抓紧下单吧，别让优惠券因为你的犹豫不决与你擦肩而过哦～

5.非常感谢大家的信任、关注和支持！这是一个用心用爱经营的为大家省钱的群，你们会感受到这里充满友善和正能量。请大家不要在里面发广告，为了避免对群成员的骚扰，请大家不要随意加群内好友，大家也可以设置群消息为免打扰模式。本群主要用于享受天猫内部优惠福利，有内部优惠券，都是性价比很高的商品！平常在天猫上看到想要的东西，也可以发链接给群主，能分享优惠券给你们。

日常维护话术：

1,亲，今天收快递了吗？如果商品满意，请尽快确认收货并评价，也可以将商品实物拍图与大家分享，帮助群里其他消费者甄别！如果商品存在质量问题，可直接与商家沟通，按淘宝天猫退换货正常流程处理，维护消费者合法权益！

2.群里的优惠卷都是限时限量的，下手需要快！销量到了商家不会返场，每一场活动放卷 商家都是亏本的，所以亲爱的，下次不要错过，要赶紧抢，拼手速！

3.最开心的事情莫过于看到亲们抢到了心仪的好宝贝，抢的多省的多。给精明能干的你一个赞噢！不要吝啬，勇敢的晒出来~~据说勇于晒单的人会变的越来越美噢~~感谢您的热情分享让更多的亲们了解产品，更加热爱本群~~生活原本不易，希望你我把它能过的更有诗意~不用讨价还价，不用来回对比，不用重重拎回去，就是这么容易！一起抢起来，晒起来吧！

4.每一个进群的人我都是发自内心的感激你们，感谢你们支持我，给我捧场，大家坚持到底，陪我一起走下去，壮大队伍！

5，大家早休息啊，忙碌了一天！爬楼找货没有券了把链接私发我，我去找货或者申请返场，晚安，再次感谢大家支持，您若不离不弃，我便优惠到底！

好了，本次课程就到这里。学习+应用才会有效果！给大家布置个小作业：选择一个小活动在社群玩起来，可以是猜价格，可以是寻宝日等等～最后：公布一个消息，我们在12号晚上的8点，将会特别开启一场直播，就是和大家聊一聊近况，困难点，然后一起看下如何去应对，如何把我们的事业做的更好。12号晚八点不见不散！大家提前预约！