我们对接趣吧项目已经有2个多月了,在我们的学习交流群中还是发现了一些很基础的问题,就是出现问题不知道找谁处理问题。

其实找客服解决问题很简单，可能有些是刚加入互联网的小白没接触过这类，所以很多基础还不会，下面就给不懂如何找趣吧客服的讲下如何联系客服处理问题。

第一步:进入趣吧小程序,点击底部"我的"再下拉页面找到"客服咨询"如下图

第二步:进入后就可以看到"联系客服"和"公众号"二维码,如下图,这里要提醒下没关注公众号号的一定要关注起来,要用到的

第三步:点击"联系客服"注意此时是机器人自动回复的,按照提示说明再点击"趣吧用户客服"如下图

第四步:点击进入后此时还是机器人自动回复的,有的人就是嫌麻烦没有全部看完文字说明,就开始发问题,结果机器人回复的是答非所问可能,所以有的用户就会说机器人不理人,不回答问题等,其实是在跟机器人聊天自己不知道,然后就说趣吧不靠谱,客服不靠谱之类的。如果机器人的回复解决不了你的问题,要在对话框中输入"人工"发送后才会唤起人工客服如下图:

结语：如果你是刚加入互联网项目没多久的，不懂的，一定不要嫌麻烦，资料和客服发送的东西都要用心对待，这样你才能少走弯路，快速成长起来。